Vigente desde el 22 de septiembre de 2026.
Estos términos explican las reglas para usar alejandroyusti.com y sus subdominios, y cómo funcionan mis servicios. Si un servicio o una plataforma mía publica sus propios términos, mandan los de ese servicio. Si contratas algo conmigo, lo que acordemos por escrito para ese trabajo manda sobre lo que dice aquí.
1. Quién está detrás
Este sitio es de Alejandro Yusti LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida en Wyoming, Estados Unidos, con número de registro 2025-001668641, y es la empresa con la que facturo. Su dirección es 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos. Aquí hablo en primera persona, pero cada vez que digo "yo" me refiero a esa empresa.
Contacto: contacto@alejandroyusti.com · +57 321 768 2200
2. Qué ofrezco
- Servicios de inteligencia artificial para negocios: asistentes y chatbots, automatizaciones, páginas web y aplicaciones, imagen y video, y desarrollo a medida.
- Talleres, mentorías y formación, en vivo o grabados.
- Productos digitales, como guías, plantillas y cursos.
- El blog, los recursos gratuitos y, cuando existan, comunidades privadas.
3. Uso del sitio
Puedes leer, compartir los enlaces y citar lo que publico. Al usar el sitio te comprometes a:
- No usarlo para nada ilegal ni para dañar a otras personas.
- No intentar vulnerarlo, sobrecargarlo ni acceder a zonas o datos que no son tuyos.
- No copiar su contenido de forma masiva con programas automáticos.
- Dar datos verdaderos cuando llenes un formulario, te registres o compres, y no hacerte pasar por otra persona.
Formularios y suscripciones: cuando confirmas tu suscripción desde el correo que te llega, o envías un formulario junto al aviso que lo indica, aceptas de forma expresa estos términos y la política de privacidad, y autorizas el uso de tus datos para lo que ese formulario describe.
El sitio se ofrece tal como está. Hago lo razonable para que funcione bien, pero puede tener fallas, interrupciones o mantenimientos.
4. Contenido y propiedad intelectual
Los textos, videos, imágenes, grabaciones, plantillas, metodologías, nombres de programas, el diseño del sitio, mi nombre y mi imagen son míos, salvo que se indique otra cosa, y están protegidos por las normas de derechos de autor y marcas.
Puedes citar fragmentos cortos con un enlace a la fuente. Sin mi autorización por escrito no puedes:
- Copiar entradas o materiales completos, venderlos o presentarlos como tuyos.
- Usar mis materiales para dar tus propios cursos o formaciones.
- Quitar marcas de agua, créditos o avisos de autoría.
Contenido hecho con inteligencia artificial
Uso inteligencia artificial para ayudarme a crear parte del contenido, como imágenes, voces o borradores. Lo reviso antes de publicarlo. Cuando una imagen o una voz sea completamente generada y pueda confundirse con algo real, lo indico.
Enlaces de afiliado
Algunas recomendaciones de herramientas incluyen enlaces de afiliado: si compras a través de ellos, puedo recibir una comisión, sin que a ti te cueste más. Lo indico junto al enlace. Solo recomiendo lo que uso o probé, y la comisión no cambia mi opinión.
5. Productos digitales, cursos y accesos
Cuando compras un producto digital o un curso, recibes una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usarlo tú o dentro de tu negocio. No compras la propiedad del contenido.
- No puedes revender, regalar ni compartir tus accesos, contraseñas o enlaces privados.
- No puedes grabar, publicar ni difundir las sesiones en vivo, las mentorías ni lo que compartan otras personas en una comunidad privada.
- Si alguna sesión se graba, te lo aviso antes. Si participas con cámara o voz, aceptas que tu intervención quede en la grabación que reciben los demás participantes. No la uso para publicidad sin tu permiso expreso.
Transmisiones en vivo y comunidades
Construyo en público: parte de mi trabajo se transmite en vivo. Si comentas o participas en una transmisión pública, tu nombre de usuario y tu comentario pueden quedar en la grabación. En las comunidades privadas se espera respeto: no se permiten insultos, acoso, spam ni venta de productos propios sin permiso.
Sorteos, concursos y promociones
Cada sorteo, concurso o promoción tiene sus propias bases (quién participa, cómo, fechas y premios), que se publican con la actividad y mandan sobre estos términos. Los códigos de descuento no son acumulables salvo que se diga lo contrario, y valen por el tiempo indicado.
6. Cómo se contrata un servicio
- Diagnóstico de 15 minutos: gratis y sin compromiso.
- Alcance por escrito: qué hace el trabajo, qué no hace, cuántas revisiones incluye, cuánto cuesta y en qué plazos se entrega. Ese documento es el contrato del trabajo.
- Mensualidad con soporte, cuando aplica: sus condiciones y cómo cancelarla quedan en el alcance.
En los trabajos a medida, quién es dueño de lo que construyo para ti se define en el alcance.
7. Pagos
Los pagos se hacen por Hotmart, Stripe u otros medios que indique en cada caso, como la transferencia bancaria. El precio aparece en la propuesta o en la página del producto. Si hay impuestos o comisiones adicionales, te lo digo antes de que pagues. El acceso a lo que compraste se habilita cuando se confirma el pago.
En las suscripciones, el cobro se repite automáticamente hasta que canceles. Puedes cancelar desde la plataforma de pago o escribiéndome, y deja de cobrarse desde el siguiente período.
Los problemas técnicos del cobro (un cargo doble, un error de la pasarela) se resuelven con la plataforma que procesó el pago. Te acompaño en ese trámite.
8. Garantía y devoluciones
- Productos digitales: tienes 7 días calendario desde la compra para pedir el reembolso, o el plazo que te dé la ley de tu país si es mayor. Al hacerse el reembolso se cierran los accesos al producto.
- Servicios a medida: si no entrego lo acordado en el alcance, te devuelvo lo que corresponda a la parte no hecha. Lo que ya entregué y aprobaste no se devuelve.
- Talleres: si cancelo yo, te devuelvo el 100 % o cambiamos la fecha, como prefieras. Si cancelas tú con más de 48 horas de anticipación, cambiamos la fecha.
Para pedir un reembolso, escribe a contacto@alejandroyusti.com con el asunto "Reembolso", lo que compraste y la fecha. Te respondo en máximo 7 días hábiles.
9. Resultados, testimonios e inteligencia artificial
No prometo cifras de ventas, clientes ni tiempo ahorrado. Lo que sí me comprometo a entregar es lo que dice el alcance por escrito. Los resultados dependen de tu negocio, de tu mercado y de cómo uses lo que construimos.
Los testimonios y casos que muestro son experiencias reales de personas concretas. No garantizan que tú vayas a obtener lo mismo.
Lo que publico en el blog, en los talleres y en los recursos es información general. No es asesoría legal, contable, tributaria ni financiera para tu caso.
Las herramientas de inteligencia artificial pueden equivocarse. Los asistentes que monto tienen reglas para no inventar y para pasar a una persona cuando no saben, pero conviene que revises lo que responden, sobre todo en temas legales, médicos o financieros.
10. Responsabilidad
Hago mi trabajo con cuidado profesional. En la medida en que la ley lo permita, mi responsabilidad por un servicio se limita a lo que pagaste por ese servicio en los últimos 12 meses. Tampoco respondo por fallas o cambios de plataformas que no controlo (por ejemplo WhatsApp, los proveedores de inteligencia artificial o el alojamiento), aunque te ayudo a resolverlos.
Si usas mis materiales o el sitio violando estos términos (por ejemplo, revendiendo un curso) y eso me causa un daño o un reclamo de un tercero, respondes por ese daño.
Nada de esto limita los derechos que te da la ley de protección al consumidor del país donde vives.
11. Suspensión de accesos
Puedo suspender o cerrar tu acceso a un curso, una comunidad o un servicio si compartes tus accesos, revendes o difundes el contenido, cometes fraude o agredes a otras personas de la comunidad. Antes te aviso por correo, salvo que el caso sea grave o urgente. En esos casos no hay reembolso por lo que ya usaste.
12. Servicios de terceros
El sitio enlaza o incrusta servicios de terceros, como YouTube, Instagram, WhatsApp, Hotmart y Stripe. Cada uno tiene sus propias reglas y su propia política de privacidad.
13. Privacidad
Cómo trato tus datos está en la política de privacidad.
14. Cambios a estos términos
Si cambio estos términos, actualizo la fecha del inicio. Los cambios no afectan los trabajos que ya contrataste, que siguen con lo acordado en su alcance. Si el cambio es importante, se lo aviso por correo a mis clientes.
15. Ley aplicable y reclamos
Estos términos se rigen por las leyes del estado de Wyoming, Estados Unidos, sin quitarte los derechos que te da la ley de protección al consumidor del país donde vives.
Si tenemos un problema, escríbeme primero a contacto@alejandroyusti.com con el asunto "Reclamo". Te respondo en máximo 15 días hábiles para buscar una solución. Si no la encontramos, puedes acudir a la autoridad de protección al consumidor de tu país o a los jueces competentes.
Si el problema es que alguien usa mi contenido o mi marca sin permiso, puedo acudir directamente a las autoridades o jueces competentes para detenerlo.
16. Disposiciones finales
- Si una cláusula no es válida, las demás siguen vigentes.
- Si no exijo el cumplimiento de algo en un momento dado, no significa que renuncie a exigirlo después.
- Las notificaciones por correo son válidas: las mías, al correo que me diste; las tuyas, a contacto@alejandroyusti.com.
- Siguen vigentes aunque termine nuestra relación las cláusulas de propiedad intelectual, licencias, responsabilidad y ley aplicable.