Términos y Condiciones
Actualizado el 2025-05-25
BLOQUE 1: Identificación del Titular y Objeto de la Plataforma
1. Identificación Legal del Titular del Sitio
En cumplimiento de las obligaciones legales relativas a la transparencia informativa en plataformas digitales, se comunica a todos los usuarios y visitantes que el titular del presente sitio web es:
ALEJANDRO YUSTI LLC, sociedad de responsabilidad limitada (LLC) legalmente constituida conforme a las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América, inscrita bajo el número de registro 2025-001668641, cuya existencia jurídica y vigencia pueden ser verificadas a través del portal oficial del Gobierno de Wyoming en la siguiente dirección:
https://wyobiz.wyo.gov/business/filingsearch.aspx
El canal oficial de contacto es el correo electrónico contacto@alejandroyusti.com.
La sede digital de operaciones y prestación de servicios se encuentra en el sitio web:
https://alejandroyusti.com
A los efectos del presente documento, y de los contratos que pudieran derivarse del uso del sitio, se entenderá que los términos “el Titular”, “la Compañía”, “nosotros” o “ALEJANDRO YUSTI LLC” hacen referencia a la persona jurídica antes mencionada.
2. Objeto General de la Plataforma
El sitio web alejandroyusti.com opera como una plataforma digital integral cuya finalidad principal es la promoción, comercialización, entrega y ejecución de servicios y productos digitales en el ámbito del desarrollo profesional, la educación online, el marketing digital y la consultoría estratégica aplicada a negocios digitales.
La Compañía ofrece, de manera enunciativa pero no limitativa, los siguientes productos y servicios:
Mentorías individuales y grupales especializadas en posicionamiento para freelancers.
Formación estructurada en estrategias para plataformas como UpWork.
Cursos digitales y programas formativos asincrónicos en áreas como marketing, copywriting, diseño de embudos de venta, automatización, diseño web y estrategias de conversión.
Talleres en vivo, bootcamps, sesiones interactivas, masterclasses y demás actividades formativas presenciales o virtuales.
Servicios de asesoría estratégica en marketing, pauta digital, construcción de presencia online, branding, optimización de funnels, diseño de páginas web y consultoría comercial.
Distribución de material digital descargable como ebooks, plantillas, guías técnicas y otros recursos.
Acceso a comunidades privadas, foros de aprendizaje, soporte técnico o espacios colaborativos.
Todo acceso, visualización, uso, navegación, interacción o transacción efectuada por el usuario dentro del sitio se regirá por los presentes Términos y Condiciones. La navegación por el sitio y el uso de cualquiera de sus servicios implican la aceptación plena, consciente, libre, específica e informada del usuario respecto del contenido legal aquí contenido y de cualquier otra política, aviso legal o documento complementario dispuesto por la Compañía.
BLOQUE 2: Definiciones y Términos Clave
A los efectos de los presentes Términos y Condiciones, y con el objetivo de facilitar su interpretación, se establecen las siguientes definiciones técnicas y contractuales. Estas definiciones son de aplicación obligatoria en todos los documentos legales, productos, servicios y procesos relacionados con la plataforma alejandroyusti.com, y son vinculantes tanto para el Titular como para el Usuario.
1. Plataforma:
Conjunto de medios tecnológicos, informáticos y digitales gestionados por ALEJANDRO YUSTI LLC, accesibles desde el dominio principal https://alejandroyusti.com, incluyendo sus extensiones, subdominios, formularios, canales de venta, aplicaciones móviles, materiales formativos y sistemas de comunicación integrados. Comprende tanto el sitio web como cualquier otra interfaz tecnológica utilizada para la oferta de servicios y productos del Titular.
2. Usuario:
Toda persona natural o jurídica que acceda, navegue, interactúe, consuma contenido gratuito, realice una compra o utilice los servicios ofrecidos a través de la Plataforma. La aceptación de estos Términos y Condiciones se considera efectiva desde el momento en que el Usuario accede al sitio o a cualquiera de sus servicios, con o sin registro previo.
3. Cliente:
Usuario que ha formalizado una transacción económica, sea mediante pago directo, suscripción, compra de producto, acceso a un curso, contratación de mentoría o cualquier otra modalidad contractual vinculada al ecosistema de ALEJANDRO YUSTI LLC.
4. Servicio:
Toda actividad ofrecida por el Titular que implique prestación de contenido, acompañamiento, formación, asesoramiento, intervención técnica o cualquier forma de ejecución intelectual o digital, ya sea gratuita o remunerada. Esto incluye programas de mentoría, cursos digitales, asesorías personalizadas, talleres, sesiones grupales, servicios de marketing, copywriting, diseño web, embudos de conversión, automatización, consultoría o cualquier otro servicio derivado.
5. Producto Digital:
Bien intangible y no físico, distribuido por medios electrónicos a través de la Plataforma, como ebooks, plantillas, recursos descargables, guías, módulos de formación, materiales pregrabados, sesiones grabadas, manuales técnicos o cualquier otro contenido digital protegido por derechos de autor.
6. Contenido:
Toda información, documento, diseño, texto, imagen, video, audio, grabación, software, módulo educativo, recurso visual o material de propiedad del Titular que sea publicado, enviado, compartido o transmitido a través de la Plataforma o por cualquier canal autorizado, incluyendo sesiones en vivo, grabaciones de mentoría, cápsulas de contenido, piezas gráficas, documentos internos o recursos estratégicos.
7. Datos Personales:
Información vinculada a personas físicas identificadas o identificables que sea recopilada mediante formularios, suscripciones, procesos de compra o interacción tecnológica con el sitio. Esta definición incluye, entre otros: nombre, correo electrónico, dirección IP, teléfono, país de residencia, datos de facturación, identificadores técnicos, datos de navegación y demás que permitan la identificación o individualización de un Usuario.
8. Formulario de Captura:
Cualquier estructura digital que permita el registro o recopilación de datos personales o comerciales del Usuario, ya sea para acceso gratuito o para procesos contractuales de pago.
9. Licencia de Uso:
Autorización temporal, no exclusiva, revocable, no transferible y de carácter limitado otorgada por el Titular al Usuario para acceder, visualizar, consumir o descargar contenidos de la Plataforma, única y exclusivamente para fines personales, educativos o contractuales, quedando expresamente prohibida su reproducción, distribución, cesión, sublicencia, publicación, explotación o uso comercial no autorizado.
10. Herramientas de Seguimiento:
Tecnologías empleadas en la Plataforma, como cookies, etiquetas de seguimiento, scripts de remarketing, píxeles de conversión (como el píxel de Meta), Google Analytics u otras plataformas de análisis, automatización y segmentación, utilizadas para medir la interacción del Usuario, optimizar contenidos, realizar remarketing o análisis estadísticos, de conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos.
11. Terceros Autorizados:
Personas físicas o jurídicas externas a ALEJANDRO YUSTI LLC que intervienen en procesos de soporte, facturación, gestión de pagos, procesamiento de datos, automatización, marketing digital o provisión de plataformas tecnológicas, tales como Hotmart, Stripe, MailRelay, System.IO, o cualquier otro proveedor que la Compañía considere pertinente para la correcta ejecución de sus servicios.
12. Contraprestación:
Pago económico realizado por el Usuario o Cliente como condición para el acceso a servicios o productos ofrecidos por la Compañía, incluyendo precios fijos, tarifas únicas, pagos fraccionados, suscripciones, licencias o cualquier otro modelo de monetización.
13. Comunidad:
Espacio virtual, cerrado o abierto, que agrupa a clientes, usuarios o participantes de programas, eventos o formaciones ofrecidas por el Titular. La pertenencia a la Comunidad se regula por normas internas, acuerdos de convivencia y autorizaciones expresas para el uso de grabaciones, testimonios o intervenciones realizadas dentro de la misma.
BLOQUE 3: Condiciones Generales de Uso del Sitio Web y Acceso a los Servicios
1. Aceptación del Usuario
El acceso, navegación y utilización de la Plataforma alejandroyusti.com atribuye la condición de Usuario, e implica la aceptación expresa, plena, consciente y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones, así como en cualquier otra política o documento complementario publicado o vinculado por el Titular, tales como la Política de Privacidad, la Política de Cookies, los Avisos Legales, y las Condiciones Particulares de determinados servicios cuando aplique.
El Usuario se obliga a hacer uso de la Plataforma, sus contenidos y servicios conforme a la ley, los principios de buena fe, el orden público y los presentes Términos, absteniéndose de utilizarlos con fines ilícitos o contrarios a la moral, así como a no realizar cualquier acción que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir el normal funcionamiento del sitio, sus sistemas o su operativa contractual.
2. Registro y Acceso a Recursos
El acceso a los contenidos públicos del sitio es libre y no requiere registro previo. Sin perjuicio de lo anterior, determinados recursos ofrecidos por ALEJANDRO YUSTI LLC, como ebooks, entrenamientos gratuitos, herramientas digitales, materiales restringidos, acceso a comunidades, contenidos descargables, mentorías o cursos, podrán requerir que el Usuario complete formularios específicos de registro, proporcione datos veraces y actuales, y acepte expresamente políticas adicionales que rijan dicho recurso.
El Usuario se compromete a no utilizar identidades falsas, suplantar a terceros ni proporcionar información engañosa durante cualquier proceso de registro, compra, inscripción o contacto.
El Titular se reserva el derecho de aceptar, rechazar, suspender o cancelar el acceso de cualquier Usuario a recursos restringidos, sin necesidad de justificar su decisión, en caso de detectar incumplimientos a las normas aquí establecidas, actividades sospechosas, inconsistencias en la información suministrada o uso indebido de los recursos disponibles.
3. Condiciones de Prestación de Servicios
Los servicios ofrecidos a través de la Plataforma —incluyendo mentorías, asesorías, cursos, talleres, consultorías o cualquier otro producto digital— estarán sujetos a las condiciones contractuales particulares que se indiquen para cada caso. Estas condiciones podrán incluir requisitos de acceso, cronogramas, tarifas, formas de pago, disponibilidad, canales de ejecución, políticas de cancelación, limitaciones, beneficios, garantías o restricciones de uso.
Al formalizar la contratación de un servicio, el Usuario acepta expresamente dichas condiciones particulares, que pasarán a formar parte del presente contrato con el mismo nivel de obligatoriedad jurídica.
El Titular se reserva el derecho de modificar, limitar, suspender o cancelar total o parcialmente la oferta de cualquier servicio en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, especialmente en los casos en que existan razones técnicas, de seguridad, estratégicas o de cumplimiento normativo que así lo justifiquen.
4. Modificaciones y Actualizaciones
El Titular podrá revisar, actualizar o modificar unilateralmente estos Términos y Condiciones, así como cualquier otra política vinculada, en cualquier momento y sin previo aviso. Dichas modificaciones surtirán efecto desde el momento en que se publiquen en la Plataforma.
Es responsabilidad exclusiva del Usuario revisar periódicamente los documentos legales aplicables para conocer la versión vigente en cada momento. El uso continuado del sitio tras la publicación de los cambios se considerará como aceptación expresa y tácita de los mismos.
5. Disponibilidad y Seguridad del Sitio
El Titular realizará todos los esfuerzos razonables para mantener operativa, funcional y segura la Plataforma. Sin embargo, no garantiza la disponibilidad continua, la ausencia de errores, fallos técnicos, interrupciones del servicio ni la integridad de los datos almacenados.
En ningún caso se podrá exigir al Titular responsabilidad por pérdidas económicas, daños, perjuicios o pérdidas de oportunidades derivados del uso, inactividad, mal funcionamiento, ataque informático, mantenimiento o suspensión temporal o permanente del sitio.
BLOQUE 4: Licencia de Uso, Restricciones y Propiedad Intelectual
1. Licencia de Uso Limitada
El acceso a la Plataforma alejandroyusti.com, así como la descarga, visualización o consumo de cualquier contenido alojado en ella, otorga al Usuario una licencia limitada, revocable, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para utilizar dicho contenido única y exclusivamente con fines personales, educativos y no comerciales, dentro del marco de los presentes Términos y Condiciones.
Dicha licencia no implica, bajo ninguna circunstancia, una cesión de derechos de propiedad intelectual, industrial o de imagen. La mera adquisición de acceso a un recurso, curso, mentoría o contenido no confiere al Usuario derecho alguno sobre su explotación, modificación, distribución o reproducción más allá del uso autorizado expresamente.
2. Restricciones de Uso
Salvo autorización expresa, específica y escrita emitida por el Titular, el Usuario queda terminantemente prohibido de realizar cualquiera de las siguientes acciones, ya sea de forma directa o indirecta, por medios manuales o automatizados, respecto al sitio, sus contenidos, estructura o recursos:
a) Descargar, reproducir, copiar, almacenar, transmitir, compartir o distribuir total o parcialmente cualquier contenido del sitio con fines comerciales, de formación ajena o reventa.
b) Publicar, divulgar, republicar, republicitar o retransmitir en cualquier medio (incluyendo blogs, redes sociales, cursos, plataformas educativas, newsletters, etc.) materiales adquiridos, vistos o descargados desde la Plataforma.
c) Modificar, adaptar, desensamblar, traducir, realizar ingeniería inversa o crear obras derivadas basadas en contenidos, programas, sesiones grabadas, documentos, plantillas, recursos audiovisuales o fragmentos de los mismos.
d) Eliminar, ocultar, alterar o suprimir señales, marcas de agua, menciones de autoría, derechos de copyright, avisos legales o cualquier otro elemento de identificación digital o física incorporado a los contenidos.
e) Compartir, redistribuir o revender accesos personales a contenidos pagos, incluyendo credenciales, claves, enlaces privados o membresías, ya sea de forma gratuita o a cambio de contraprestación económica.
f) Utilizar grabaciones, extractos, fragmentos o imágenes de sesiones grupales, encuentros de comunidad o mentorías para difundir, editar, criticar, comercializar o redistribuir información ajena a su uso legítimo como Cliente autorizado.
3. Propiedad Intelectual, Derechos de Autor y Marca
Todo el contenido alojado en la Plataforma, incluyendo pero no limitado a:
Textos, copys, descripciones, guías y documentos técnicos.
Recursos descargables, ebooks, plantillas, hojas de trabajo.
Grabaciones de mentorías grupales o individuales.
Videos, imágenes, cápsulas audiovisuales, gráficos, logotipos.
Interfaces gráficas, arquitectura visual, diseño web.
Nombres comerciales, programas, slogans, metodologías y denominaciones asociadas a la marca.
Expresiones visuales asociadas a la identidad del Titular (colores, estilo gráfico, maquetación, iconografía).
Fotografías, capturas de imagen, elementos que contengan la imagen, rostro, voz o nombre de Alejandro Yusti.
constituyen propiedad exclusiva de ALEJANDRO YUSTI LLC y están protegidos por las normas nacionales e internacionales aplicables en materia de derechos de autor, propiedad intelectual, marcas registradas, secreto empresarial, derecho a la imagen, confidencialidad contractual y normas sobre protección de contenidos digitales.
4. Uso No Autorizado
Cualquier uso no autorizado del contenido, estructura o recursos de la Plataforma será considerado una infracción grave, pudiendo dar lugar a las siguientes acciones, sin perjuicio de otras que correspondan en derecho:
Cancelación inmediata del acceso sin reembolso.
Inhabilitación permanente para acceder a cualquier servicio presente o futuro de la Compañía.
Procedimientos legales por daños, perjuicios o violación de derechos.
Reclamación por vía administrativa, civil, penal o internacional, según corresponda.
Solicitud de indemnización económica proporcional al daño causado.
5. Excepciones y Autorizaciones Especiales
Toda excepción a las prohibiciones mencionadas deberá ser autorizada previamente por escrito, mediante documento formal firmado digital o físicamente por el Titular. En caso de colaboraciones, convenios de coproducción, licencias temporales, acuerdos estratégicos o cesiones parciales de uso, deberá establecerse un contrato independiente que delimite expresamente las condiciones, duración, alcance y compensación correspondientes.
Cualquier omisión de autorización o ambigüedad será interpretada en perjuicio del Usuario, y no generará derecho alguno tácito de explotación o uso extendido.
BLOQUE 5: Política de Pagos, Garantías y Reembolsos
1. Métodos de Pago y Procesamiento
Las transacciones comerciales realizadas en la Plataforma alejandroyusti.com se efectúan a través de proveedores de servicios de pago externos que cumplen con los más altos estándares de seguridad en materia de comercio electrónico.
Los métodos actualmente habilitados incluyen, pero no se limitan a:
Hotmart: plataforma de distribución y gestión de productos digitales.
Stripe: sistema internacional de procesamiento de pagos.
Transferencias bancarias: aplicables en casos específicos y bajo solicitud directa.
El procesamiento de los pagos y la recopilación de los datos necesarios para su ejecución son responsabilidad exclusiva de dichas plataformas de pago. ALEJANDRO YUSTI LLC no almacena ni tiene acceso directo a los datos bancarios, tarjetas de crédito ni información financiera sensible de los Usuarios. Cualquier controversia en relación con fallos técnicos en los cobros, comisiones, cargos dobles o errores deberá ser gestionada directamente con la entidad que procesó el pago, sin perjuicio del acompañamiento administrativo que el Titular pueda brindar.
2. Condiciones Comerciales y Acceso a los Servicios
La contratación de cualquiera de los productos o servicios ofrecidos en la Plataforma implica el pago íntegro del importe señalado en la ficha correspondiente o en el acuerdo individual de prestación de servicios.
Salvo que se indique lo contrario, todos los precios son finales, están expresados en la divisa aplicable al país del Usuario, e incluyen los impuestos indirectos que correspondan. El acceso a los productos o servicios contratados se habilita únicamente tras la confirmación satisfactoria del pago y no antes.
Para servicios de carácter recurrente (suscripciones, membresías u otros modelos de continuidad), el Usuario autoriza el cargo automático periódico conforme a los términos establecidos al momento de la contratación. El Usuario podrá cancelar su suscripción futura en cualquier momento desde la plataforma correspondiente, sin perjuicio de que el período ya facturado no será reembolsable.
3. Garantía de Satisfacción
Salvo que se indique expresamente una condición distinta en la descripción específica de un producto o servicio, ALEJANDRO YUSTI LLC ofrece una garantía de satisfacción limitada de siete (7) días calendario, aplicable únicamente a productos digitales adquiridos a través de Hotmart o Stripe.
Dicha garantía permite al Cliente solicitar el reembolso íntegro del valor pagado dentro del plazo indicado, contado a partir de la fecha efectiva de compra, siempre que no se haya producido:
Un consumo sustancial del contenido (descarga masiva, acceso a módulos avanzados, participación en sesiones en vivo).
Una infracción de los Términos y Condiciones, especialmente en lo referente al uso indebido de los contenidos.
Una solicitud de reembolso en operaciones realizadas mediante transferencias directas o acuerdos empresariales individualizados.
La solicitud de reembolso deberá realizarse mediante correo electrónico a contacto@alejandroyusti.com, con asunto “Solicitud de Reembolso”, indicando el producto adquirido, la fecha de compra y el motivo. La Compañía revisará cada caso y confirmará por escrito la aceptación o rechazo de la devolución, en un plazo máximo de siete (7) días hábiles.
Una vez autorizado, el reembolso será gestionado a través del mismo canal utilizado para el pago, y se ejecutará la revocación inmediata e irrevocable del acceso a los contenidos adquiridos, incluyendo plataformas de formación, materiales descargables, grupos privados, mentorías en curso y cualquier otro beneficio asociado.
4. Renuncia a Reembolsos Posteriores
Transcurrido el plazo de garantía o en ausencia de esta cuando no aplique, no se aceptarán devoluciones, cancelaciones ni reembolsos por insatisfacción, falta de resultados, cambios personales o cualquier otra circunstancia ajena a la Compañía.
El Usuario reconoce que los servicios ofrecidos por ALEJANDRO YUSTI LLC son de naturaleza formativa, estratégica e intangible, por lo que los resultados están sujetos a variables personales como disciplina, implementación, experiencia previa, entorno, esfuerzo individual y otros factores que escapan al control del Titular.
En consecuencia, el Usuario renuncia a realizar reclamaciones basadas en resultados hipotéticos, expectativas no realistas, comparaciones con otros participantes o falta de aplicación individual de los conocimientos brindados.
BLOQUE 6: Protección de Datos, Cookies y Herramientas de Seguimiento
1. Tratamiento de Datos Personales
En cumplimiento con las normativas internacionales sobre protección de datos personales (incluyendo, según corresponda, el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea – RGPD, la Ley de Privacidad del Consumidor de California – CCPA, y cualquier otra aplicable), se informa al Usuario que, para la utilización de determinados servicios del sitio, se requiere la recopilación y tratamiento de datos de carácter personal.
Los datos personales que pueden ser recogidos incluyen, entre otros: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, país de residencia, dirección IP, número telefónico, información de pago (a través de plataformas externas), preferencias de navegación, comportamiento en el sitio, historial de compras, e información técnica relacionada con el dispositivo utilizado para acceder a la Plataforma.
La finalidad principal del tratamiento de datos es:
Gestionar el acceso a contenidos gratuitos y pagos.
Ejecutar contratos de prestación de servicios.
Comunicar novedades, promociones o cambios en productos o servicios.
Mejorar la experiencia del Usuario mediante análisis de comportamiento.
Gestionar facturación, soporte y asistencia técnica.
Cumplir con obligaciones legales o contractuales.
El tratamiento de los datos se realiza bajo la legitimación del consentimiento del Usuario, el cumplimiento de relaciones contractuales, intereses legítimos del Titular o exigencias legales, según corresponda en cada caso.
2. Integración con Plataformas Externas
ALEJANDRO YUSTI LLC utiliza plataformas de terceros para la ejecución de su operativa digital, incluyendo —de manera enunciativa pero no limitativa—:
MailRelay: para la gestión de campañas de email marketing y automatización.
System.IO: para la creación y distribución de embudos, páginas de venta y cursos digitales.
Google Analytics: para la obtención de métricas de comportamiento del Usuario.
Meta Pixel (Facebook/Instagram Ads): para el seguimiento de conversiones, segmentación de audiencias y remarketing.
Hotmart y Stripe: para la gestión de pagos y control de accesos.
El Usuario declara conocer y aceptar que dichas plataformas externas pueden actuar como encargados del tratamiento de datos, sujetos a sus propias políticas de privacidad y términos legales, sin que la Compañía sea responsable por sus prácticas individuales de seguridad o almacenamiento. No obstante, la Compañía realiza esfuerzos diligentes para asegurar que dichos terceros cumplan estándares adecuados de protección.
3. Consentimiento y Conservación de Datos
Al registrarse en un formulario, adquirir un producto, enviar información o continuar navegando por el sitio, el Usuario otorga su consentimiento expreso, libre, informado e inequívoco para el tratamiento de sus datos personales bajo los fines descritos.
Los datos serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento, o hasta que el Usuario solicite su supresión, salvo que existan motivos legales, contables o contractuales que justifiquen su conservación adicional.
4. Derechos del Usuario
El Usuario tiene derecho, en todo momento, a ejercer sus derechos de:
Acceso: conocer qué datos se recopilan y cómo se usan.
Rectificación: solicitar corrección de datos inexactos.
Cancelación/Supresión: pedir la eliminación de sus datos.
Oposición: negarse al tratamiento para determinadas finalidades.
Portabilidad: solicitar el traslado de sus datos a otra entidad.
Limitación del tratamiento: restringir temporalmente el uso de sus datos.
Para ejercer estos derechos, el Usuario podrá remitir una solicitud formal al correo contacto@alejandroyusti.com, acompañando copia de su documento de identidad y especificando el derecho que desea ejercer. La Compañía se compromete a responder en un plazo máximo de treinta (30) días calendario.
5. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
La Plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para optimizar la navegación del Usuario, recopilar estadísticas de uso, personalizar contenidos y ejecutar estrategias de segmentación publicitaria.
Una cookie es un archivo de texto que el navegador del Usuario almacena en su dispositivo para recordar información técnica, de navegación o preferencias. Estas pueden ser propias (generadas por el sitio) o de terceros (como Google o Meta).
Las cookies empleadas pueden ser clasificadas en las siguientes categorías:
Técnicas: necesarias para el funcionamiento del sitio.
De análisis: permiten medir el comportamiento de los visitantes.
De personalización: adaptan la experiencia a las preferencias del Usuario.
Publicitarias: activan campañas de remarketing, conversiones y audiencias.
El Usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar las cookies, así como eliminar las ya instaladas. La desactivación de cookies puede afectar el correcto funcionamiento del sitio o limitar el acceso a determinadas funcionalidades.
Al continuar navegando por el sitio, el Usuario acepta de forma expresa el uso de cookies conforme a la Política de Cookies disponible.
BLOQUE 7: Exención de Responsabilidad, Resultados y Limitación de Garantías
1. Naturaleza Informativa y Estratégica de los Servicios
Los contenidos, mentorías, programas formativos, consultorías, cursos, materiales descargables y demás servicios ofrecidos a través de alejandroyusti.com tienen carácter estrictamente formativo, educativo y estratégico. En ningún caso deben considerarse como asesoramiento legal, fiscal, financiero, técnico o profesional individualizado, salvo que así se indique expresamente en un contrato específico y personalizado.
El Usuario reconoce y acepta que el uso de los contenidos proporcionados es voluntario, autónomo y bajo su exclusiva responsabilidad, y que la aplicación de las estrategias, conocimientos o sugerencias derivadas de los programas dependerá enteramente de su capacidad, contexto, decisiones individuales, recursos, habilidades previas, grado de implementación y otras variables externas.
2. Ausencia de Garantía de Resultados
ALEJANDRO YUSTI LLC no garantiza ni puede garantizar que el uso de sus servicios, mentorías, formaciones o recursos resultará en beneficios específicos, contratos ganados, ingresos determinados, mejoras cuantificables en la visibilidad, posicionamiento, retorno de inversión, número de clientes, reconocimiento en plataformas como UpWork, o cualquier otro resultado tangible o intangible.
Los ejemplos de resultados o testimonios de clientes anteriores son casos individuales atípicos y se presentan exclusivamente con fines ilustrativos. No deben ser interpretados como promesas, garantías o declaraciones objetivas de resultados replicables.
El Usuario acepta expresamente que los resultados obtenidos dependerán de múltiples factores personales, técnicos, psicológicos, económicos, geográficos, de mercado o incluso fortuitos, y por tanto, renuncia a toda expectativa garantizada de éxito.
3. Limitación de Responsabilidad Civil
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el Titular no será responsable frente al Usuario ni frente a terceros por ningún tipo de daño directo, indirecto, incidental, especial, punitivo o consecuencial, que incluya, entre otros:
Pérdida de datos, ingresos, contratos, oportunidades o reputación.
Interrupciones del servicio, errores técnicos o fallos de acceso a plataformas.
Aplicación defectuosa, parcial o incompleta del contenido formativo recibido.
Decisiones de negocio tomadas a partir del uso de los servicios.
Incompatibilidades técnicas con herramientas de terceros.
Daños psicológicos, emocionales o de autoimagen derivados de procesos de acompañamiento.
El Usuario asume plena responsabilidad por su participación, ejecución e implementación, y declara que no existirá vínculo de subordinación, dependencia, obligación de resultado o garantía de éxito contractual por parte de ALEJANDRO YUSTI LLC o sus colaboradores.
4. Renuncia a Reclamaciones Futuros
El Usuario, por el solo hecho de acceder o contratar productos o servicios a través de esta Plataforma, renuncia expresa, voluntaria, irrevocable y definitiva a:
Formular reclamaciones legales con base en la no obtención de resultados.
Solicitar devoluciones fuera del plazo indicado en las políticas de garantía.
Iniciar acciones judiciales por supuesta omisión de expectativas subjetivas.
Desconocer la naturaleza intangible, formativa y variable de los servicios contratados.
Cualquier pretensión en sentido contrario será considerada abusiva, improcedente y contraria a la buena fe contractual.
BLOQUE 8: Jurisdicción, Resolución de Conflictos y Arbitraje
1. Legislación Aplicable
El presente documento y todos los contratos, transacciones, relaciones jurídicas o disputas que surjan entre el Usuario y ALEJANDRO YUSTI LLC, se regirán e interpretarán exclusivamente de conformidad con las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América, sin perjuicio de los principios de conflicto de leyes aplicables en otras jurisdicciones.
En todo caso, se excluye expresamente la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG), así como cualquier norma que pudiera derivar en la aplicación de legislaciones distintas a la mencionada.
2. Intento de Resolución Amistosa
Antes de iniciar cualquier procedimiento formal de resolución de disputas, el Usuario y ALEJANDRO YUSTI LLC se obligan a agotar un procedimiento de negociación informal y confidencial, mediante comunicación escrita enviada a contacto@alejandroyusti.com, con el asunto “Notificación de Conflicto” e incluyendo una descripción precisa de los hechos, la naturaleza del reclamo, los antecedentes contractuales, y la solución solicitada.
La Compañía revisará la reclamación en un plazo máximo de quince (15) días hábiles. En caso de no llegar a un acuerdo en un término de sesenta (60) días desde la recepción de la notificación, cualquiera de las partes podrá proceder con los mecanismos formales establecidos en los apartados siguientes.
3. Acuerdo de Arbitraje Obligatorio
Toda disputa, controversia, reclamación o diferencia derivada o relacionada con la interpretación, ejecución, cumplimiento o terminación del presente acuerdo, incluyendo su validez, nulidad, alcance, eficacia o infracción, será sometida a arbitraje vinculante conforme a las reglas de la American Arbitration Association (AAA), bajo el procedimiento de arbitraje comercial simplificado vigente al momento de iniciarse el trámite.
Las partes acuerdan expresamente que:
El arbitraje será administrado electrónicamente.
El idioma del procedimiento será el español (o inglés, si así lo decide el Titular).
Cada parte asumirá sus propios costos de defensa, salvo condena en costas.
El fallo arbitral será definitivo, inapelable, de obligatorio cumplimiento y ejecutable en cualquier jurisdicción conforme a la Convención de Nueva York de 1958.
No se admitirá arbitraje colectivo ni acción conjunta de varios usuarios.
Este acuerdo de arbitraje sustituye cualquier otra vía judicial ordinaria, salvo lo dispuesto en la cláusula siguiente.
4. Medidas Cautelares y Protección de Derechos de Propiedad Intelectual
Sin perjuicio del arbitraje obligatorio, ALEJANDRO YUSTI LLC se reserva el derecho de acudir directamente a instancias judiciales o administrativas en cualquier país para reclamar, proteger o hacer valer sus derechos de propiedad intelectual, derechos de imagen, secretos comerciales, uso no autorizado de contenido, daños reputacionales o incumplimientos contractuales graves que pongan en riesgo su actividad comercial.
Igualmente, podrá solicitar medidas cautelares, provisionales o de urgencia (injunctions) en cualquier tribunal competente para evitar la continuación o agravación de perjuicios, sin que ello implique una renuncia al arbitraje pactado.
BLOQUE 9: Duración, Modificación y Terminación del Contrato
1. Duración del Acuerdo
Los presentes Términos y Condiciones se aplicarán desde el momento en que el Usuario acceda a la Plataforma alejandroyusti.com, y se mantendrán vigentes durante todo el período de utilización del sitio, sus contenidos, recursos o servicios, incluyendo períodos de inactividad, membresía suspendida, o cualquier otra forma de relación contractual o precontractual con el Titular.
En el caso de contratación de productos o servicios específicos, el presente documento tendrá la consideración de contrato marco general, y se complementará con las condiciones particulares aplicables a cada operación, las cuales no sustituirán su validez, salvo contradicción expresa por escrito.
2. Modificación Unilateral de los Términos
ALEJANDRO YUSTI LLC se reserva expresamente el derecho de modificar, actualizar, sustituir, complementar o eliminar en cualquier momento, y sin necesidad de previo aviso, la totalidad o parte de los presentes Términos y Condiciones, así como otras políticas legales asociadas a la Plataforma, cuando así lo considere necesario por razones legales, técnicas, comerciales, operativas, de seguridad, reputación, modelo de negocio o mejora del servicio.
Toda modificación será considerada obligatoria y exigible desde el momento en que sea publicada en el sitio web, salvo disposición en contrario. El Usuario será responsable de consultar periódicamente la versión vigente de los Términos y Condiciones, y su uso continuado de la Plataforma constituirá aceptación tácita de cualquier cambio.
3. Terminación del Contrato por Parte del Usuario
El Usuario podrá dar por terminado el presente contrato en cualquier momento mediante:
Cese voluntario del uso de la Plataforma.
Cancelación de su cuenta de acceso (si la tuviera).
Solicitud formal de baja de servicios o supresión de datos, enviada a contacto@alejandroyusti.com.
Dicha terminación no generará derecho a reembolso alguno, salvo que exista una garantía vigente y válida conforme al Bloque 5.
En caso de haberse suscrito a servicios de renovación automática (como membresías, suscripciones o pagos recurrentes), la terminación surtirá efecto solo a partir del siguiente ciclo no facturado, no generando reembolsos por períodos ya liquidados.
4. Terminación del Contrato por Parte del Titular
ALEJANDRO YUSTI LLC podrá dar por terminado de forma inmediata, sin previo aviso y sin obligación de motivación, el presente acuerdo, así como cualquier acceso, suscripción o derecho del Usuario, en los siguientes casos:
Incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.
Uso fraudulento, ilícito o abusivo de la Plataforma o sus contenidos.
Infracción de derechos de terceros o violación de propiedad intelectual.
Suplantación de identidad, falsedad documental o intento de manipulación del sistema.
Acceso no autorizado, compartición de credenciales o redistribución ilegal de contenidos.
Conductas lesivas para la comunidad, reputación, integridad técnica o modelo de negocio del Titular.
Dicha terminación implicará la revocación inmediata del acceso a cualquier contenido, comunidad, recurso, grupo, mentoría o beneficio, y no generará derecho a compensación o reembolso alguno.
5. Supervivencia de Cláusulas
La terminación de este contrato —por cualquier causa— no afectará la validez, vigencia ni exigibilidad de aquellas cláusulas que por su naturaleza deban subsistir, incluyendo pero no limitándose a:
Propiedad Intelectual.
Exención de Responsabilidad.
Arbitraje y Jurisdicción.
Protección de Datos.
Indemnización.
Licencia y Uso de Contenido.
Estas disposiciones seguirán surtiendo plenos efectos jurídicos aún después de la terminación de la relación contractual entre el Usuario y el Titular.
BLOQUE 10: Disposiciones Finales y Cláusula de Salvaguardia
1. Acuerdo Completo e Integración Jurídica
Los presentes Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo y exclusivo entre el Usuario y ALEJANDRO YUSTI LLC, y sustituyen cualquier otra comunicación, propuesta, negociación, entendimiento previo o contemporáneo —oral o escrito— relacionado con la utilización de la Plataforma, el acceso a sus contenidos o la contratación de sus productos o servicios.
La aceptación expresa o tácita de estos términos por parte del Usuario no podrá ser interpretada como limitación del ejercicio de derechos legales del Titular ni como renuncia a futuras reclamaciones derivadas de su ejecución, interpretación o incumplimiento.
2. Interpretación Contractual
Las cláusulas de este documento deberán ser interpretadas conforme a la literalidad de sus términos, en armonía con la buena fe contractual, el equilibrio de intereses y el objeto económico de la relación entre las partes.
En caso de conflicto entre los presentes Términos y Condiciones y una condición particular expresamente pactada para un producto, servicio o acuerdo individualizado, prevalecerá esta última únicamente en lo que sea más específico y esté debidamente formalizado por escrito.
Los encabezados de los apartados se insertan únicamente como referencia práctica y en ningún caso afectan la interpretación jurídica de las disposiciones contenidas.
3. Nulidad Parcial
Si alguna cláusula, apartado o disposición de los presentes Términos y Condiciones fuese declarada nula, inválida o inaplicable por un tribunal competente, dicha declaración no afectará la validez ni exigibilidad del resto de cláusulas, que permanecerán en pleno vigor y efecto jurídico.
Las partes se comprometen, en tal caso, a reemplazar la disposición afectada por otra de contenido equivalente que cumpla con los objetivos económicos, funcionales y legales originalmente previstos.
4. Renuncia y Tolerancia
La no exigencia o el no ejercicio por parte del Titular de cualquier disposición de los presentes Términos y Condiciones no constituirá una renuncia a su aplicación futura, ni limitará su derecho a exigir su cumplimiento posterior o reclamar por su incumplimiento.
Cualquier tolerancia frente al incumplimiento de una cláusula se interpretará como un acto aislado y no generará precedentes vinculantes ni modificación contractual tácita.
5. Contacto Legal y Notificaciones
Toda comunicación formal relacionada con los presentes Términos y Condiciones, solicitudes legales, reclamos, ejercicio de derechos, comunicaciones judiciales o requerimientos administrativos, deberá dirigirse exclusivamente a través del siguiente canal oficial:
Correo electrónico: contacto@alejandroyusti.com
Titular: ALEJANDRO YUSTI LLC
Sitio web: https://alejandroyusti.com
El Usuario acepta expresamente que las notificaciones enviadas al correo electrónico que haya proporcionado al registrarse o al contratar un servicio serán válidas y vinculantes, salvo que haya sido previamente actualizado y confirmado mediante los canales habilitados.
6. Vigencia y Última Actualización
Los presentes Términos y Condiciones entran en vigor desde su fecha de publicación y permanecerán vigentes hasta su modificación o sustitución por una nueva versión.